AIチャットボット導入のメリットとデメリット

前回は、「【医療AI】AIチャットボットが実現する24時間体制の患者サポート」と題して、医療機関が抱える課題とAIチャットボットの仕組みと機能等についてご紹介しました。 今回は、AIチャットボットを導入する際のメリットとデメリットを深堀していきます。では、さっそく詳しく見ていきましょう。 目次1. AIチャットボット導入のメリット1.1.1. 患者満足度の向上1.1.2. 医療スタッフの負担軽減1.1.3. コスト削減1.1.4. 24時間体制のサポート2. AIチャットボット導入のデメリット2…